Mijn Klacht:
De bezorger belt aan, zegt dat hij een pakket voor mij heeft en of ik naar beneden wil komen. Dus ik ga meteen met de trap naar beneden ( duurt 2 minuutjes ongeveer) en er staat niemand daar. Effe rondkijken, dan zie ik mijn pakket op de grond liggen. Zomaar! Ik heb GEEN toestemming gegeven om mijn pakket daar te leggen en het is mij ook niet verteld. En dit is zeker niet de eerste keer! Ik woon op ee drukke plein (ook ivm een cafetaria en een appie in de buurt), dus er lopen voortdurend mensen langs de ingang. Dit soort praktijken van de GLS-bezorgers moet stoppen! Wat dan als iemand een keer daar langs loop en een pakket onbewaakt ziet en het meeneemt? Wie is dan verantwoordelijk?
Gewenste Oplossing:
Na het aanbellen ook wachten totdat de ontvanger beneden is. Je hoeft mij het pakket niet in mijn handen te geven, maar weglopen en mijn pakket daar achter te laten is niet verantwoordelijk.
(10)
