Mijn Klacht:
Mijn pakket blijft sinds 14 december al in Köln liggen. Officieel zou mijn pakket rond 18 december aankomen, maar er gebeurt nog steeds niets. De verkoper heeft GLS al gevraagd om z.s.m. mijn pakket te verzenden, maar de status blijft ongewijzigd.
Kunnen jullie mij helpen?
Gewenste Oplossing:
Als ik z.s.m. mijn pakket binnen krijg.

