Mijn Klacht:
IK heb mijn pakket aangemeld bij gls website. Krijg een email dat ik ook een qr code kan laten scannen bij een drop of punt of shop en ik krijg me daar een vrouw die mij niet vriendelijk te woord staat. Ik krijg de wind van voren dat ik een printout moet maken voor het verzenden. Terwijl het toch echt op de email staat dat ik iets kan laten scannen en dat het dan goed komt. dit staat in de email.
Print het adreslabel in de bijlage en plak het op uw pakket(ten). U kunt ook onderstaande QR-code door de PakketShop-medewerker laten scannen.
Dat betekend volgens mij dat zij het dan uitprinten. Maar volgens de dame in kwestie in broek op langedijk is dat niet het geval en weigerd alle medewerking om het een goed einde te laten brengen. Normaal doen de mensen er niet zo moeilijk over maar deze vrouw hoord niet in eeen winkel thuis maar op de markt en dan voornamelijk bij de vis. Mocht ik het toch fout hebben dan is deze mail niet verstuurd maar ik zoals ik het in de email lees heb ik het bij het rechte eind
Gewenste Oplossing:
Laat haar een curses klantvriendelijk volgen maar ook dat mijn pakket nu nog veilig op zijn plaats van bestemming aankomt
(10)
