Klacht: Leugenaars en dieven GLS

Jeffrey op 02 december 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 2 december 2023

Een klant van GLS heeft een klacht ingediend over de bezorgservice. Ondanks dat hij thuisbleef voor de levering, zag hij de bezorger voorbijrijden zonder te stoppen, waarna hij een 'niet thuis'-melding ontving. De klant is teleurgesteld en vreest voor de gevolgen van het gedrag van de bezorger voor zijn winkel.

Mijn Klacht:

Pakket zou bezorgd worden. Ik blijf hier speciaal voor thuis. Ik zie het busje door de straat rijden met de bezorger met GLS kleding aan. Echter heeft deze persoon gewoon geen zin om uit te stappen, dus rijdt verder. Krijg een minuut later niet thuis melding binnen. Nu kan ik het pakket zelf ophalen weer 5 km verder. Jammer genoeg krijgt die zaak straks de ellende veroorzaakt door GLS over zich heen en een gesloopte winkel door het gedrag van de medewerker van GLS. Schandalig.

Gewenste Oplossing:

Hier thuis afleveren op de door MIJ BEPAALDE TIJD, maar dat gaat niet en anders wordt het terug gestuurd, dus ik sloop een keer jullie pand en busje.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeffrey
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM