Klacht: Klantenservice

Chasinn op 23 september 2018 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte Mw. Yassine madani, Deze klacht is op 01-10- 2018 per mail aan u beantwoord. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure en voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u hiermee voldoende...

Status Opgelost
Datum 23 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeerde 2x GLS klantenservice te bellen op een 0900 nummer. Elke keer bij het invoeren van je postcode werd verbinding verbroken. Gesprek was 1 euro. Dus met andere woorden ze hebben even snel 2 euro verdient.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM