Mijn Klacht:
Klant is ‘mongool’ i.p.v. koning
De bezorger gluurde door het raam, rende zowat weg (na slechts enkele seconden te hebben gewacht) en liet het pakketje voor de deur staan. Toen we hem op dit alles aanspraken, werd de term ‘mongool’ en ‘donder op’ richting ons (de klant) geslingerd.
Vervolgens scheurde hij met onacceptabele snelheid, zoals blijkbaar gangbaar is voor GLS-bezorgers, ons woonerf uit.
Het regent klachten bij GLS maar van oplossen en verantwoordelijkheid nemen heeft GLS nog nooit van gehoord. Tijd voor faillissement. Kijk eens op https://www.ervaringen.nl/gls.nl
Gewenste Oplossing:
GLS dient zich te houden aan de menselijke normen en waarden en dient zich netjes te gedragen.
GLS dient zich te houden aan de maximum snelheid.
GLS dient mensen fatsoenlijk te behandelen.
GLS (medewerker) moet excuses aanbieden.
GLS moet maatregelen treffen om herhaling te voorkomen.
(10)
