Klacht: klacht over de chauffeur

Jumbo nieuwegein op 16 augustus 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 16 augustus 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over een onbeschofte koerier van GLS, die tijdens een levering dozen in de loge heeft gesmeten zonder rekening te houden met de referentienummers. Dit is niet de eerste keer dat de beveiliging onvriendelijk wordt behandeld door de koerier.

Mijn Klacht:

10:38 En zeer onbeschofte koerier van GLS smijt enkele dozen in de loge; Pakketten hebben een referentienummer, hier heeft de koerier geen boodschap aan.

Bij deze een klacht over de koerier, dit is niet de eerste keer dat de beveiliging onbeschoft te woord wordt gestaan.

Order nummer 4507694968
Bestemming DC26/DC Nieuwegein KW
Leverancier 11525/Dokkumer Vlaggen Centrale
Levervenster 16-8-2023 00:15 – 23:45
Host Levervenster 16-8-2023 00:15 – 23:45
Creation date 7-8-2023 12:05
Modify date 15-8-2023 16:40
Host state Active

Gewenste Oplossing:

graag zouden wij gebeld willen worden door GLS om het gedrag van deze chauffeur te bespreken
vandaag geprobeerd om telefonisch een klacht in te dienen maar na 25 min in de wacht werd het ons genoeg,

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jumbo nieuwegein
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM