Mijn Klacht:
Gisteren zou bij ons een pakket vlees bezorgd worden ter waarde van € 85 -. Nu waren wij volgens de bezorger niet thuis en de bezorger heeft voor ons geen niet thuis bericht achtergelaten. Wij bemerkten dat de bezorger al was geweest toen we de website checkten. Ik ben direct gaan bellen belde naar het depot voor meer informatie en de smoes van de bezorger was dat wij niet thuis waren (niet waar) en de buren wilde het pakket niet aannemen en de rest van de straat deed niet open (waar/niet waar). Wij waren gewoon thuis waren en iedereen uit de straat neemt altijd voor iedereen pakketjes in ontvangst. De afzender heeft de keuze gemaakt via u te verzenden middels een express levering. De website vermeldt snelheid en stiptheid: topprioriteit voor elke expressverzending waar geen sprake van is geweest en het betreft ook nog eens bederfelijke waar. Ik stel GLS aansprakelijk voor de schade van € 85 – ivm nalatigheid tav de bezorging.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van de geleden schade.
