Klacht: Klacht bestuurder bus GLS V-553-VX

Mw. Gerrits op 09 december 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 9 december 2022

Een vrouw beschrijft een incident op 2 december in het centrum van St. Oedenrode, waarbij haar man bijna werd aangereden door een GLS-bus die met hoge snelheid een straat inreed. Na een bijna-aanrijding maakte de busbestuurder een dreigend gebaar naar haar man, die daarop uit zijn auto stapte om te vragen wat er aan de hand was. De busbestuurder, een jongeman met een meisje naast zich, bedreigde de 70-jarige man en daagde hem uit tot een confrontatie.

Mijn Klacht:

Goedemorgen beste lezer,
Ik heb een week last gehad van een gebeurtenis waarvan ik dacht of ik het wel of niet zou melden…
Op 2 dec jl., reden wij met de auto in centrum St. Oedenrode waar vanuit een straat links een busje van GLS gedraaid kwam met een behoorlijke snelheid. Mijn man moest flink op de rem en snel uitwijken naar de rechter kant van de weg om hem te ontwijken. Ipv dat de bestuurder van de bus zijn duimpje omhoog stak maakte hij een dreigend gebaar met zijn vuist! Dat viel even verkeerd bij mijn man die vervolgens uitstapte en vroeg wat het probleem was… de busbestuurder, een jongeman van Marokkaanse of Turkse afkomst ( met een meisje naast zich) daarop mijn man, 70 jaar oud, te bedreigen en daagde hem uit om te slaan! Eea midden in het centrum waardoor het verkeer ook niet verder kon! Mijn man is uiteindelijk weer de auto ingestapt en we zijn verder gereden! Ik vind het verschrikkelijk dat een pakketbezorger (en niet alleen deze mensen) zo’n grote brutale mond opentrekken tegen een oudere persoon die bovendien ook nog positief reageerde op de fout die hij zelf maakte!! Wel stoer natuurlijk tegenover oude mensen!!
Dit moest ik even kwijt, ondanks het advies van mijn kinderen die zeiden dat er toch niets met deze klacht gedaan zou worden! Wellicht dat er meerdere klachten zijn over deze persoon en er wel iets mee gedaan wordt!
Dit was het, ik wens u nog een fijne dag!

Gewenste Oplossing:

Dat de persoon in kwestie een advies krijgt hoe om te gaan met anderen in het verkeer en geen dreigende uitingen doet terwijl hij achter het stuur zit dan wel tegenover, in dit geval een oudere man, verbaal tekeer gaat!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Mw. Gerrits

3 jaren geleden - Geachte lezer, Helaas hecht GLS geen waarde aan de veiligheid van weggebruikers, fatsoen en een normale reactie op een klacht dan wel melding! Daarmee bedoel ik, mocht het u ontgaan, dat ik deze afwikkeling nog niet eerder heb ervaren! Of het nu om bezorging dan wel rijgedrag gaat, het is absoluut geen reclame voor jullie bedrijf! Hopelijk begrijpt u deze boodschap wel!

Alle klachten die gemeld zijn door Mw. Gerrits
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM