Mijn Klacht:
gisteren een bestelling gedaan paket zal de volgende dag bezorgt worden.
track and trace geeft aan chauffeur is onderweg-nou zo groot is nederland niet hoor! het betreft een verjaardagskado, en als er vandag niet nog een wonder gebeurd heb ik morgen geen kado voor mijn zoon! en dan heb ik het nog niet erover dat ik vanaf vanochtend 9 uur thuis zit om op het pakje te wachten! wat mij betreft jammer, ik bestel niet meer bij een bedrijf die met gls verzend, wat en slechte bezorging.
Gewenste Oplossing:
als ik bv een bericht zou krijgen van de chauffeur dat het later wordt, of tot hoe laat ik nog kan wachten. sinds vanochtend chauffeur is onderweg en niets gebeurd is te zot! niets laten horen, kunnen ze zich bij gls niet voorstellen dat er mensen zijn die naast het wachten op pakjes nog andere bezigheiden hebben, werken bv?
(10)
