Mijn Klacht:
Ik en afgelopen vrijdag mijn pakket ingeleverd bij een gls punt. Echt zo’n smerig vies winkeltje, waar de verkoper de hele dag zit te roken. Neem hij mijn pakket aan en zegt ie dat er een retourlabel op moet, die er gewoon opzit? Na een paar zeggen neemt hij t aan, zet hij t pakket op de grond en dat was t? Ik vraag krijg ik misschien ook een bewijs dat ik t afgeleverd heb. Na zoeken in zijn lade scheurt hij een bonnetje af. Nu twijfel ik of hij t pakket niet had moeten scannen? Ik weet niet of mijn pakket nu in goede handen is en waar t is? Heb geen e-mail gekregen omdat t niet gescand is? Heb er geen goed gevoel over. GLS wat had er moeten gebeuren en denken jullie dat t pakketje goed aan gaat komen? Zo niet wat dan? Opmerking: ben kritisch in je GLS inleverpunten, dit winkeltje is te smerig om binnen te komen.
Gewenste Oplossing:
Als je goed ontvangen wordt en een vertrouwd gevoel krijgt
