MaggyD op 14 november 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) ervaart vertraging bij de bezorging van een pakket, dat al meer dan een week onderweg is. De bezorgdatum wordt dagelijks uitgesteld, waardoor de klant onduidelijkheid heeft over de leveringsstatus. Daarnaast vindt de klant het onterecht dat het bellen naar de klantenservice kosten met zich meebrengt.
Ik wacht al ruim een week op bezorging van een pakket. Elke dag wordt de bezorging vooruitgeschoven, dus ik heb geen idee wanneer mijn pakket daadwerkelijk wordt bezorgd. Schandalig dat een belletje naar de klantenservice 1 euro pm kost.
Ik wil gewoon dat mijn pakket snel geleverd wordt en niet opeens zoekraakt in alle geheen- en weer tussen de opslagruimten en de bezorgauto's,
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
