Klacht: GLS stuurt pakket gewoon terug naar afz!!!

1234578 op 26 april 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 26 april 2023

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft geklaagd over het ontbreken van communicatie over de levering van een pakket. Ondanks het verzoek om een afspraak en neerzettoestemming, werd het pakket zonder verdere melding teruggestuurd naar de afzender.

Mijn Klacht:

Niet eens bericht ontvangen dat pakket er is. Kreeg het van de afzender te horen.
Bel GLS op voor afspraak en neerzettoestemming.,, sturen ze het domweg terug naar afzender!
Inderdaad, domheid is nog een duur woord voor dit bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Bedrijf moet volgens hun eigen regels werken! Doen wat je zegt!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1234578
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM