Klacht: GLS reageert helemaal niet na door chauffeur veroorzaakte aanrijding

Andriesisboos op 15 maart 2024 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 15 maart 2024

Na een aanrijding met een GLS-bus op de fiets, heeft de klager het bedrijf op de hoogte gesteld van het voorval en de schade. Hoewel GLS aanvankelijk excuses aanbood en beloofde contact op te nemen voor de schadeafhandeling, heeft de klager sindsdien niets meer van het bedrijf vernomen.

Mijn Klacht:

Ruim 5 maanden geleden ben ik op mijn fiets aangereden door een GLS bus. De schade leek toen niet erg groot al was mijn wiel vastgelopen. Ik heb dit alles gemeld bij het bedrijf, incl. exacte tijd, plek enz. Men heeft met excuses gereageerd en er zou contact met mij opgenomen worden over de verdere afwikkeling van de schade. IK HEB HELEMAAL NIETS MEER VAN HET BEDRIJF VERNOMEN…

Gewenste Oplossing:

Ze moeten reageren en de schade vergoeden en wel op zeer korte termijn

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Reactie van de melder van de klacht Andriesisboos

1 jaar geleden - Ruim 5 maanden geleden ben ik op mijn fiets aangereden door een GLS bus. De schade leek toen niet erg groot al was mijn wiel vastgelopen. Ik heb dit alles gemeld bij het bedrijf, incl. exacte tijd, plek enz. Men heeft met excuses gereageerd en er zou contact met mij opgenomen worden over de verdere afwikkeling van de schade. IK HEB HELEMAAL NIETS MEER VAN HET BEDRIJF VERNOMEN…

Reactie van de melder van de klacht Andriesisboos

1 jaar geleden - Onacceptabel

Reactie van de melder van de klacht Andriesisboos

1 jaar geleden - Niet acceptabel

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Andriesisboos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM