Mijn Klacht:
GLS heeft een half jaar geleden mijn pakket kwijt gemaakt met een warade van 350 euro. Tot op heden hebben zij dit niet vergoed. Ze doen geen enkele moeite contact op te nemen met ecoparcel, dit is het bedrijf waar ik het per se van moet terugkrijgen, omdat het via hen gegaan is. Ecoparcel reageert nergens op en dus ben ik al een half jaar aan het mailen en bellen. Klantenservice is 0.
Gewenste Oplossing:
Dat GLS zijn verantwoording neemt en mij direct het geld terug betaald ipv via ecoparcel.
