Mijn Klacht:
Auto onderdelen bestel die is niet geleverd. Ik belde gls klanten service op Dinsdag 15-10-2019 (de medewerker heet Jurgen), hij zegt pakket is niet geleverd omdat ik niet thuis was dat is helemaal niet waar!!
Aangegeven adres is een auto bedrijf kwik-fit we zij van 08:00 tot 17:30 open.
Maar goed ik moest dat geloven terwijl dat ik niet mee eens ben.
De medewerker zij we gaan opnieuw sturen we hebben een afspraak gemaakt dat de paket op donderdag geleverd wordt. Maar niet geleverd ik bel vandaag Dus vrijdag 18-10-2019 ik krijg te horen dat de pakket teruggestuurd is naar de verzender 5-6 keer gebeld om dit probleem op te lossen maar er is geen oplossing voor daarom dit bricht, ik wil bij deze dat GlS en Jurgen alle schadekosten gaan verantwoorden.
Ik zit 4 dagen zonder auto en me auto staat op de brug. Brug is bezet auto niet rijbaar! En morgen en overmorgen is weekend ik moet toch een auto gaan huren!
Als dinsdag Jurgen mij dat verteld had., had ik niet aan de auto begonnen en naar andere optie gekeken.
Maar helaas hij komt zijn afspraak niet na! En nu heb ik pech dus iemand moet dat verantwoorden.
Gewenste Oplossing:
Ik heb ongeveer meer dan 150 euro extra kosten gemaakt dat moet gls verantwoorden
(10)
