Mijn Klacht:
Ik wacht al een tijd op een pakketje en heb hier emails over gestuurd naar de verzender. Nu beweert de afzender dat GLS gister om 09.38 uur een pakketje heeft bezorgd bij mij. Er was niemand thuis dus er is niets afgetekend door ons. Daarnaast ligt er niets in de brievenbus, geen pakketje maar ook geen ‘u was niet thuis’ berichtje. Terug naar de afzender van het pakketje dus. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurd. In februari beweerde GLS bij hoog en laag dat ze langs waren geweest, hadden aangebeld etc. Ik was die dag de hele dag thuis met zicht op de voordeur. Helemaal niemand van GLS gezien. Dat liegen ben ik zat. Ik wil gewoon mijn pakket geleverd hebben.
Gewenste Oplossing:
Het pakket alsnog te leveren en wel zo snel mogelijk.
