Klacht: Gewoon weg rijden zonder af te leveren

Cynthia Ketelaars op 29 september 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 29 september 2023

Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat een koerier een pakket bij het appartementencomplex trachtte af te leveren, maar vervolgens zonder af te leveren wegreed. Enkele seconden later ontving de klant een melding dat het pakket niet kon worden afgeleverd, terwijl de koerier slechts 25 meter verderop was.

Mijn Klacht:

Vanmiddag zien we de koerier bij het appartement complex een pakket afleverd ofwel tracht ons pakket daar af leveren. Daar gewoon weg rijden en enkele seconden later ontvangen we de melding ‘kon niet afgeleverd worden’ afstand 25 meter verder.

Dus niet de moeite neemt om even verder te kijken.

Gewenste Oplossing:

Pakket morgen afleveren ipv maandag of later.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cynthia Ketelaars
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM