Klacht: geleverd door een spook

Calimero1 op 24 november 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 24 november 2023

Een klant van General Logistics Systems (GLS) uit zijn onvrede over herhaaldelijke problemen met de levering van zijn pakket. Ondanks meerdere meldingen dat het pakket geleverd zou worden, heeft de klant het nog steeds niet ontvangen en ervaart hij dit probleem al vaker. Hij vraagt zich af wat voor soort koeriersbedrijf GLS is, gezien de slechte service.

Mijn Klacht:

Sedert dinsdag zag ik dat mijn pakje zou geleverd worden, niet dus (zoals gewoonlijk bij jullie) woensdag idem, maar wel melding dat het pakje was geleverd om 22u15 (is dat nog een uur om iets te leveren???) donderdag idem en nu zijn we vrijdag en zou het vandaag opnieuw aangeboden krijgen. 4 dagen later dan de 1ste melding en dit maak ik telkens mee als ik door GLS wordt bediend. het is zelfs geweest dat ik een pakje nooit heb toegekregen. Wat voor koerier bedrijf zijn jullie???

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk leveren en liefst vandaag nog of anders zit er nog een weekend tussen en zijn we volgende week weer dagen aan het wachten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Calimero1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM