Klacht: Geld aftroggelen via gemeenschappelijke en wegens geldtekort over gaan naar privé spaarrekening en privé zichtrekening

Isabelle Noyelle op 28 september 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 28 september 2022

Een klant van GLS meldt dat hij op 2 en 3 september 2022 betrokken was bij een verkooptransactie via de marketplace Motolaarsen. Tijdens deze transactie werd hij benaderd door een bedrijfsaccount via WhatsApp, die hem vroeg zijn bankgegevens te delen. Hierdoor zou er zonder zijn toestemming meer dan 6000 euro van zijn privé- en gemeenschappelijke rekeningen zijn overgemaakt, wat leidde tot financiële schade.

Mijn Klacht:

Beste, op 2,3 september 2022 had ik via marcketplace Motolaarsen verkocht aan Philippe Robeyns wonende in Musson voor 60€. Hij zou de transportkosten op zich nemen door het bedrijf GLS. Een bedrijfsaccount nam contact op via Whatsapp en vroeg mij om mijn bankkaart boven te halen en het betaalbakje en tegen ik het door had was er van gemeenschappelijke en van spaarrekening privé dan zomaar meer dan 6000€ overgezet en verdwenen. Ik heb maar met 1 rekening gewerkt en dat was gemeenschappelijke. Er werd zonder mij weten geld vd privé spaar naar privé zichtrekening en zo overgeplaatst naar de gemeenschappelijke. De rekening staan ni onder dezelfde naam en hebben niks met elkaar te maken. Ondertss beweert mevr. Denise Cabiaud paspoort nr592-3254993-543 geb te La Louviére 9 nov 1969 dat ik allerhande taxen hoeft te betalen tot zelfs transportkosten voor de BRINKS om mijn centen terug te zien. Nb transportkosten v 8200€ vr Brinks. Ik ben ondertss 17000€ Kwijt en nu eis zij dat ik over een andere rekening 4000€ ophoest. Ik heb meermaals verwittigd dat ik deze niet heb waarbij zij propt 1000€zelf zou neerleggen wat maakt dat ik nog 3000€ zou moeten leggen maar ik heb die niet. Wat is dat toch? Zie ik mijn geld terug? Kunt u mij helpen aub? Vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn centen terug krijg zonder nog iets te moeten, dus geen taxen, of bijkomende kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Isabelle Noyelle
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM