Klacht: Geen pakket ontvangen

peerboom mts op 23 januari 2018 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte Roger Peerboom, Deze klacht is in Februari 2018 met u besproken en afgehandeld. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure en het voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u hiermee voldoende...

Status Opgelost
Datum 23 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij ons zou een pakket op 23-12-2017 (klant no 59660012) om 11;51 uur bezorgd zijn en er zou een handtekening geplaatst zijn beide is niet gebeurd.Ik heb een bewijs van levering van de afzender gekregen waar een handtekening op staat die niemand van ons ooit gezien heeft.Het gaat om pakket no 59660012023525 met Track ID 00B37P84

Gewenste Oplossing:

Ik wil het pakket hebben of de nota van het pakket vergoed

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM