Klacht: geen pakket ontvangen

pbaaren op 20 oktober 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 20 oktober 2023

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft geen pakket ontvangen, ondanks het ontvangen van twee 'niet thuis'-briefjes. Bij navraag blijkt dat deze briefjes niet zijn ingescand, en de klant vindt het onwaarschijnlijk dat het pakket in de brievenbus is bezorgd, aangezien hij in een eengezinswoning woont. De klant beschuldigt GLS van onzorgvuldigheid en noemt hen 'dieven'.

Mijn Klacht:

geenpakket ontvangen wel twee niet thuis briefjes maar geen van beide waren ingescant bij navraag post door de brieverbus gedaan woon in een eengezins wonnig dus niemand kan bij de post komen wel een briefje in de gang gevonden en een in de voor tuin toch blijven volhouden dat het door de brieven bus is gedaan waarom dan de twee briefjes niet thuis en geen vanbeide ingescant gewoon dieven bij gls

Gewenste Oplossing:

als mijn pakket word geleverd en zo snel mogelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pbaaren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM