Mijn Klacht:
Ik zou vandaag (8 december 2014) een pakket ontvangen tussen 14:30-17:30 uur. Afgelopen zaterdag heb ik duidelijk aangegeven dat ik waarschijnlijk niet thuis zou zijn, en het pakket op nummer 1 afgegeven kan worden. Tot mijn grote verbazing kwam ik erachter dat de chauffeur om 17:01 uur geweest is en het pakket weer mee genomen heeft. op nummer 1 waren ze gewoon aanwezig maar desondanks moet ik nu onnodig langer gaan wachten op mijn pakket. Tevens heeft de chauffeur geen niet thuis bericht in mijn brievenbus achtergelaten. Slordig hoor!
Gewenste Oplossing:
Graag een excuses voor de nalatigheid en graag morgen wel mijn pakket op NR 1 afleveren, want morgen ben ik weer niet thuis tussen 14:30-17:30 uur.
