Mijn Klacht:
geachte
naar aanleiding van een bestelling bij zooplus , die afgeleverd zou worden door ( gls ) heb ik toch even mijn bedenkingen over de manier van aflevering , bij het opvolgen van het pakket kwamen wij er al achter dat iets niet juist was bij de opgegeven afleveringstermijn , met klap op de vuurpijl ben ik mijn pakket 15 km verder dan het aangegeven adres moeten gaan ophalen ( door de goede wil van de personen op het ( foute afleveradres , wat hun wel een paar euro’s heeft gekost ) ben ik mijn pakket kunnen gaan halen . wat mij dan nog het ergste stoort is ,dat dit pakket ( op het verkeerde adres ) gewoon over de draad is gegooid en nooit door iemand !!!!!! is afgetekend ( misschien door de chauffeur zelf ) , wij hebben bij gls nog nooit zulke problemen gehad en altijd zeer tevreden geweest op hun manier van werken , mvg piet p.s.
het pakket stond op naam van mijn vrouw
met gls track id ZI7GNMIN
op naam van thijs mauricette
don boscostraat 30
3940 hechtel
hopend op een aantwoord
groet ik u vriendelijk
piet
Gewenste Oplossing:
normaal ( altijd )
