Mijn Klacht:
Vandaag is bij ons eindelijk het pakket bezorgt omdat we letterlijk op de loer hebben moeten leggen met onze neus voor het beeldscherm om in de gaten te houden wanneer de bezorger aankomt via onze smart deur bel.
Hij komt aan belt vervolgens aan om zich direct weer om te draaien, mijn zoon liep gelijk naar de deur toe kreeg te horen dat hij in het vervolg wel sneller moest zijn want hij stond al een week te bellen.
Nadat mijn zoon aangaf dat dit niet waar was en dat het op de camera te zien was, ging menneer zonder al te veel fatsooen schelden met woorden die ik hier niet eens durf neer te zetten.
Wat een schandalig bedrijf en helaas is dit tegen woordig bij elke bezorgservice zo omdat het allemaal zzp’ers zijn en geen vast personeel!
Gewenste Oplossing:
het ingehuurde personeel aanspreken op hun gedrag anders de laan uit sturen en echt personeel in dienst nemen!
