Klacht: Geen bezorger gezien

DamDam op 24 augustus 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 24 augustus 2023

Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat zijn vrouw thuisbleef om een pakket te ontvangen, maar er geen bezorger is verschenen tijdens het aangegeven tijdsblok. Ondanks het gebruik van een camera en de afwezigheid van een belgeluid, is het pakket, dat in de brievenbus past, niet afgeleverd. De klant is teleurgesteld en vraagt zich af of het mogelijk is om het pakket op een afhaaladres te ontvangen.

Mijn Klacht:

Blijft mijn vrouw thuis om het pakje te ontvangen, in het tijds blok dat aangegeven is, geen bezorger gezien terwijl we camera bel bel, en of geen bel gehoord, ,pakje was ongetekend pakje en past in de brievenbus, geen pakje, balen, kun je n rit maken naar afhaal adres,

Gewenste Oplossing:

Bezorger melden bij de voordeur, aanbellen en meer geduld zodat men in huis kan regeagen. ,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DamDam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM