Floor Vredenborg op 12 september 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
General Logistics Systems (GLS)
Een klant ervaart frustratie door het gebrek aan duidelijkheid over de status van zijn pakket van GLS. Hij voelt zich van het kastje naar de muur gestuurd tussen de leverancier, bol.com en GLS, en vindt het maken van een bezorgafspraak erg moeilijk.
Ik krijg maar geen duidelijkheid van de status van mijn pakket.
Ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Tussen leverancier, bol.com en GLS.
Een afspraak maken voor bezorging lijkt onmogelijk
Heel irritant dit.
1) Dat ik te woord word gestaan.
2) Dat ik duidelijkheid krijg over mijn pakket.
3) Dat ik een afspraak kan maken voor bezorging
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
