ifie1 op 20 augustus 2019 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte mevr. Fiege, Uw klacht is in behandeling genomen en op 21-08-2019 is de klacht per mail met u afgehandeld. U heeft niet meer gereageerd op de vraag of u uw pakketnr. wilde verstrekken. Er is excuses gemaakt. Voor verdere...
General Logistics Systems (GLS)
Samenvatting wordt geladen...
Het zou fijn zijn dat, als de bezorger het niet gaat halen om het pakketje met track and trace niet binnen het tijdvenster geleverd te krijgen. ( kan altijd gebeuren) dat men, net zoals bij Post.nl bij track and trace doet updaten. Tijdsvenster was van 09:30 – 12:30 uur. Halve dag verlof gepakt. Kon wat uitlopen. Echter nu is het 15:00 uur en maar een hele dag verlof moeten pakken want mijn pakketje is er nog steeds niet.
Betere update track and trace
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 augustus 2019 om 10:03 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
