Mijn Klacht:
Vandaag 07-06-2022 zou er een pakket afgeleverd zijn op Archipel 22 – 67 8224GP Lelystad. Wij hebben niets ontvangen, maar de betreffende chauffeur zegt deze persoonlijk aan mijn vrouw te hebben afgegeven. Dit strookt niet met de waarheid.. Het betreft een zending uit China met de volgende nummering van jullie systeem: pakket nummer:1437010101575626 en G598, en deze zou om 15.33 zijn afgeleverd. Ik ben telefonisch in verbinding geweest met een medewerker van GLS ,maar deze verzocht mij om verzend-dokumenten aan te leveren om een zoekactie te kunnen starten. Ik vind dit de omgekeerde wereld dat ik alle activiteiten moet gaan doen om mijn zending boven water te krijgen, het lijkt mij toch niet erg moeilijk om de betreffende chauffeur hier op aan te spreken.
Met vriendelijke.gr.
E.Frank
Gewenste Oplossing:
Dat het betreffende pakket wordt achterhaald en in mijn bezit komt,en dat ik op de hoogte gehouden wordt van het verloop.
(10)
