Klacht: Een onbeschofte bezorger

PsyQ op 10 maart 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 10 maart 2023

Een beveiliger bij PsyQ in Kralingen ervoer onbeschoft gedrag van een bezorger van GLS tijdens de levering van een pakket. Omdat hij niet direct de deur kon openen, reageerde de bezorger geïrriteerd en nam het pakket weer mee, met de opmerking dat de beveiligingsmedewerker het maar zelf moest ophalen. De klager verzoekt GLS om deze bezorger niet meer in te zetten voor leveringen.

Mijn Klacht:

Ik ben werkzaam als beveiliger bij PsyQ in Kralingen waar vanochtend een pakketje werd bezorgd, omdat ik niet gelijk de deur kon openen omdat ik andere werkzaamheden had werd de bezorger onbeschoft en had een grote smoel, uiteindelijk was meneer was dusdanig gepikeerd dat hij het pakketje weer heeft meegenomen met de mededeling van meneer nou dan kom je het toch lekker zelf ophalen, aangezien wij niet van dit gedrag gediend zijn verzoek ik u vriendelijk deze bezorger hier geen pakketjes meer te laten bezorgen.

Gewenste Oplossing:

Deze bezorger hier niet meer laten bezorgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht PsyQ

2 jaren geleden - Wat een triest bedrijf dat jullie serieuze klachten niet in behandeling nemen, dat zegt wel genoeg over HET bedrijf!!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door PsyQ
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM