Klacht: E-mail ontvangen dat pakket vandaag is afgeleverd en getekend maar niets ontvangen

Angelrob173 op 03 september 2020 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 3 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmorgen ontving ik een e-mail dat er twee pakketten van dezelfde afzender door mij zijn ontvangen, sterker nog, er is voor getekend. Maar ik was de hele dag thuis, niemand gezien en niets ontvangen!?

Gewenste Oplossing:

Zodra ik een oplossing krijg aangeboden en een excuus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

General Logistics Systems (GLS)

Heeft op 04 september 2020 om 09:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Angelrob173
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM