Mijn Klacht:
Er zou vandaag een bezorger langskomen. Die heeft zonder aan te bellen de verzending als niet thuis gelabeld. Er was iemand thuis die speciaal voor de bezorger aan het wachten was. Hierover wil ik een klacht indienen.
Wanneer ik daarover vervolgens bel, na enorm lang zoeken naar contactinformatie, kan de telefoniste helemaal niets voor mij betekenen.
Dit is niet hoe het hoort…
Gewenste Oplossing:
Zorg dat de basis van de dienstverlening op orde is...


