Klacht: Dag vrij om het pakket in ontvangst te nemen en 5min voor de tijd krijg ik mail dat het de vokgende dag pas komt

Bmaveindhoven op 09 april 2024 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Mijn Klacht:

Ik kreeg gister een mail dat mijn (langberwachte) brander bezorgt zou worden.
Heb deze echt nodig dus speciaal thuis gebleven om het in ontvangst te nemen. Nu krijg ik op het laatste momemt een mail dat het niet bezorgd word vandaag. Komg morgen pas. Heb dit karwei verzet naar morgen en nu moet ik het weer verzetten. Komt ook niet echt professioneel over naar mijn klanten. Wat een bedrijf zeg. Hebben echt lak aan hun klanten. Wie gaat mij deze dag vergoeden??

Gewenste Oplossing:

Dat mijn pakket vandaag geleverd word. Zou voor 12 uur hier zijn dus hebben nog heel de dag om het wel te bezorgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over General Logistics Systems (GLS)
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Reactie van de melder van de klacht Bmaveindhoven

1 jaar geleden - Slechte service. En als je belt met een klacht krijg je een grote mond. Bestel niks meer nergens als ik zie dat hun de vervoerders zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bmaveindhoven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM