marcoGVD op 06 juni 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft een klacht ingediend over een chauffeur die meldde dat het afleveradres onjuist was, terwijl de tracktrace aangaf dat de chauffeur zich slechts 100 meter van het huis bevond. Ondanks een telefoontje naar het depot, werd er geweigerd om de chauffeur terug te sturen.
ik dien een klacht in vanwege het feit dat volgens de gedetailleerde tracktrace de chauffeur 100 meter van mijn huis stond (het afleveradres) maar het niet kon vinden. vervolgens krijg ik een bericht van GLS dat het adres onjuist is!!! ik heb direct naar het depot gebeld maar men weigerde chauffeur terug te sturen!!!!
dat de chauffeur vandaag alsnog het pakket komt leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
