Klacht: Briefje: we hebben je gemist

Mzomerdijk op 09 maart 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 9 maart 2023

Een klant van General Logistics Systems (GLS) uit zijn onvrede over de manier waarop een bezorger met een gemiste levering omging. Ondanks dat de klant thuis was en op het pakket wachtte, ontving hij enkel een briefje dat de bezorger hem had gemist, zonder dat er aangebeld of geklopt was.

Mijn Klacht:

Als je niet aanbeldt of klopt maar gewoon een briefje in de deur doet dat je het gemist hebt terwijl je thuis bent omdat je op het pakket zit te wachten weet ik niet wie wie nu gemist heeft.

Gewenste Oplossing:

Bel gewoon aan als je een pakket komt brengen.
Ik heb het nu nodig, ik zit er op gewacht!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mzomerdijk
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM