Mijn Klacht:
Beste, Wij zijn een interieurbouw bedrijf gespecialiseerd in High-end keukens. Door de covid situatie moeten wij vaak veel langer wachten op onze bestellingen. Dit doordat grondstoffen moeilijk te leveren zijn. Nu gebeurd het de laatste weken steeds vaker dat we een koerier van GLS aan de deur krijgen die onze bestellingen levert.
Mijn klacht is dat je koerier onze pakketjes gewoon achter de deur meer gooit ( dus niet legt maar echt gooit). Sommige van deze bestellingen staat breekbaar op maar dat schijnt niet uit te maken. Gezien wij al lang op onze bestellingen moeten wachten( niet jullie schuld) zouden wij het waarderen als het met iets meer respect met onze bestelling om zou worden gegaan. We hebben de koerier ook proberen aan te spreken op dit gedrag maar hij opent de deur sneller dan Lucky Luke kan schieten, en is dus al vertrokken zodra wij bij de deur zijn.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn de tevreden als de koerier gewoon bij ons binnen komt en de goederen op de daarvoor bestemde tafel legt.
(10)
