Mijn Klacht:
Als een bedrijf zenden wij wat elke dag circa 100 pakketten via Gls. Maar wij krijgen altijd dezelfde klacht dat de bezorger geen afhaalkaartjes achterlaten als niemand thuis aanwezig is. Wat erg is dat Gls weet ook dat het zo is maar wilt niks hierover iets horen. Zie hierbij in screen shot een klacht voorbeeld van een van mijn klant https://prnt.sc/12j4xit .
Wat ergste is dat ze altijd een gepaste antwoord voor iedereen hebben maar de service blijft slecht.
Gewenste Oplossing:
Er is hier geen oplossing want Gls heeft al jaren deze bezorgers zo losgelaten en willen nog goedkope personeel aannemen. Allerbeste oplossing is dat ze klachtenservice helemaal uitschakelen.
