Klacht: Bezorging

Anneke. Jongstra pol op 07 november 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 7 november 2023

Een klant van General Logistics Systems (GLS) is ontevreden over de bezorgservice, omdat de bezorger pakketten zonder communicatie in de lift plaatst. De klant is boos over deze gang van zaken en geeft aan dat een buurman het pakket heeft moeten brengen. Bij een gebrek aan oplossing overweegt de klant om Radar in te schakelen.

Mijn Klacht:

De bezorger brengt het pakket niet boven hij zet de pakketten zo maar in de lift zonder wat te zeggen gelukkig is der een buurman die het pakket bij ons brengt waardeloos service heel erg boos als het niet opgelost wordt lichtten we radar in groeten Jongstra pol de fennen @174 Leeuwarden

Gewenste Oplossing:

Tegemoet koming van eventuele kosten omdat we dan iemand moeten vragen om het uit de lift te halen of een bloemetje
En dat de bezorger erop aan gesproken wordt zodat hij het voortaan wel bij de voordeur aflevert nu is hij gewoon te lui en de onbeschoft niet vriendelijk en heel brutaal

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anneke. Jongstra pol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM