Klacht: bezorging

G van den Berg op 04 juni 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 4 juni 2022

Een klant van GLS meldt dat een bezorger een pakket heeft afgeleverd, maar deze was al vertrokken voordat de klant de deur opende. Het pakket is niet voor de klant, maar voor een ander adres in Sloten. De klant vraagt zich af of het gebruikelijk is voor GLS om pakketten op deze manier af te leveren.

Mijn Klacht:

goedemorgen vanmorgen is er een pakket bezorgd de bezorger belde aan toen ik de deur open Dee was de bezorger weg. en het pakket is niet voor mij ik woon op de Lindengracht in Sloten. het pakket is voor haverkamp 8 in Sloten.
ik weet niet of het de gewoonte is van GLS om zomaar ergens een pakket te dumpen.
ik breng het bedrijf van de afzender ook op de hoogte van uw methode.
vr. groet Lindengracht Sloten

Gewenste Oplossing:

vriendelijker bezorgers die netjes wachten tot de deur open gaat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door G van den Berg
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM