Klacht over General Logistics Systems (GLS)

Klacht: bezorging

robursem op 06 september 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over General Logistics Systems (GLS)

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

General Logistics Systems (GLS)

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Nieuwe klacht

Datum 6 september 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over de bezorging van een pakket dat voor zijn blinde zoon bestemd was. Ondanks een bevestiging voor levering op donderdagmiddag, ontving hij later de melding dat het pakket op dinsdag zou worden afgeleverd bij een locatie die ver van zijn huis ligt. De klant beschouwt deze situatie als onhandig en onbetrouwbaar.

Mijn Klacht:

Er is een pakket besteld. Er was een keuze van bezorgen. deze heb ik op donderdagmiddag gezet en een bevestiging gekregen. vervolgens krijd ik bericht dat het dinsdag afgeleverd zou worden. Niet dus.
Nu krijg ik bericht dat het is afgeleverd bij top toys in Hoogeveen wat min. 20 min lopen is.
Het is voor mijn blinde zoon. Dus heel onhandig en onbetrouwbaar
pakketnummer92310049253697 tnv Rob Ursem niet thuis codeVS56CN