Klacht over General Logistics Systems (GLS)

Klacht: bezorging

Mw. Hamstra op 22 juni 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over General Logistics Systems (GLS)

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

General Logistics Systems (GLS)

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Nieuwe klacht

Datum 22 juni 2023

Een klant van General Logistics Systems (GLS) ervaart problemen met de bezorging van een pakket dat later dan gepland werd afgeleverd. Hoewel de track en trace aangaf dat de levering tussen half 1 en half 4 zou plaatsvinden, arriveerde het pakket pas om 7 uur. De chauffeur belde niet aan en probeerde het pakket door de brievenbus te duwen, wat niet mogelijk was, aangezien het om een rugzak ging.

Mijn Klacht:

Pakket zou volgens de track en trace tussen half 1 en half 4 geleverd worden, dit werd echter pas om 7 uur. Tevens nam de chauffeur niet de moeite om aan te bellen maar stond te proberen het pakje letterlijk door de brievenbus te duwen. Was gelukkig snel genoeg bij de deur en heb hem belet om het pakje verder te duwen. Was geen brievenbuspakket (rugzak)