Mijn Klacht:
Bezorger tekent zelf af en pakket verdwijnt.
Pakket lijkt bezorgd maar bij navraag blijkt er een krabbel op te staan (door de bezorger zelf getekend). Bewijs is simpel, handtekening is een krabbel en de genoemde bezorgtijd was ik werken.
Voor GLS niet interessant dat je als klant hierdoor in de problemen komt en aanmaningen krijgt en dreiging met deurwaarders. Alleen als degene die het pakketje verstuurde een klacht indient doet men er iets mee.
Als cunsument zoek je het maar uit.
Gewenste Oplossing:
Excuses van GLS en intern aanpakken deze fraude, ook als de consument erom vraagt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
