MW1997 op 25 april 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) ervaart problemen met de bezorgservice. Ondanks het beleid dat bezorgers bij de buren moeten aanbellen, heeft de bezorger dit niet gedaan en is hij direct naar zijn bus gegaan, zonder het antwoord van de klant op de Arlo deurbel op te volgen. De klant vindt dit een slechte uitvoering van de bezorgdienst.
Bij GLS zouden ze aanbellen bij de buren staat in het afleverbeleid. Ik heb een Arlo deurbel. Hier heb ik op geantwoordt maar de bezorger stond na het aanbellen alweer bij zijn (werk)bus. Er is niet bij de buren aangebeld en heeft mijn antwoord na het aanbellen niet opgevolgd. Erg slecht en niet hoe de bezorgers te werk zouden moeten gaan.
Terug komen en wachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
