Mijn Klacht:
Op 20-12-2019 zou volgens Track en Trace de bezorger langs geweest zijn om een pakket af te leveren, bekend verhaal : geen kaart in de bus, ik was gewoon thuis want ik zat op dat pakket (met spoed) te wachten.
Via Track en Trace kwam op een gegeven moment de melding : bedrijf gesloten, dus niet afgeleverd.
Via de bewakingscamera’s gezien dat er ook niemand is langs geweest, behalve PostNL, die vonden mij dus niet gesloten
Op 23-12-2019, exact het zelfde verhaal, wel thuis, geen bezorger, geen kaart, melding Bedrijf gesloten.
Gewenste Oplossing:
Het pakket zo snel mogelijk bij mij bezorgen, en niet gewoon doorrijden.


