Mijn Klacht:
Vandaag 1 maart 2023 stopt een bezorger van GLS om een lichtarmatuur en 5 designlampen te bezorgen. Op de oprit van de woning, terwijl ik toekeek, laat hij de doos vallen waardoor 2 lampen breken, de drie andere zijn niet zichtbaar beschadigd maar hebben meer dan waarschijnlijk ook te lijden van de val. Daarom zou ik graag 5 nieuwe lampen bekomen zonder dat ik de kost dien te betalen. Ik kan op de site van lampen24.be diezelfde lampen niet vinden en ken ook de kostprijs ervan niet. De bezorger reed met een bestelwagen met Nederlandse nummerplaat VGH-84-H en leverde om 12.59u. op zijn scantoestel stond het nummer 933. Verdere gegevens die ik kan vinden op het etiket op de doos;
PUU 6 BE 619 9331 postcode 2480
GLS track ID ZJJIW0DA
Barcode 641752841900
Ref nr UWA230270329
De bezorger was niet bepaald vriendelijk en probeerde het probleem te ontvluchten. ik heb foto’s van het scantoestel en nummerplaat, tevens van de gebroken lampen. Graag een passende oplossing. Dank.
Gewenste Oplossing:
5 nieuwe lampen gratis en gratis bezorgd, waarvoor dank.
