Klacht: bezorger is al weg voordat de tijd heb om deur open te doen.

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

zoeven rond kwart voor elf wordt er aan de deur gebeld, op het moment dat ik naar de deur loop is de bezorger reeds bij de buren en heeft daar al het pakketje afgegeven. Als ik hem vraag aarom, zegt hij dood leuk dat hij al 1 minuut heeft staan wachten. ik vraag of hij het pakketje alsnog wil ophalen maar dan besluit hij hem mee te nemen en niet aan mij te overhandigen. Ik laat de bewoordingen maar achtewege. het ging om de bestuurder/ bezorger van wagen met kenteken, VN-775-G met op de deur de telefoonnummers vam Hako.

Gewenste Oplossing:

als het pakketje alsnog vandaag wordt gebracht met exuses voor de behandeling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM