Mijn Klacht:
Op 13 maart 2019 rond 1630u stond er op het Oosteinde Delft een bestelbus van GLS. De bestelbus blokkeerde onnodig de weg voor de duur van 10 minuten terwijl er voldoende parkeerplaatsen of uitwijkmogelijkheden beschikbaar waren. De bestuurder reageerde niet op het verzoek zijn bestelbus iets te verplaatsen, deed alsof hij doof was, de wereld om zijn werk (‘ik moet nog een briefje in de bus doen’) draaide en wilde ook niet zijn naam geven. Hiervoor was hij ook al bekend vanwege zijn houding en toen nog bezorger voor DPD. In alle rust en totaal op zijn gemak wandelde de bestuurder terug naar zijn bestelbus en reed aansluitend tergend langzaam weg: totaal geen toonbeeld voor een bezorger van GLS
Gewenste Oplossing:
Zou graag willen dat betrokken bezorger of zijn leidinggevende contact opneemt om zijn gedrag toe te lichten of dit normaal is voor personeel van GLS
(10)
