Klacht: bezorger

stikdrmaarin op 27 februari 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 27 februari 2023

Een klant van General Logistics Systems (GLS) ervaart onbeschoft gedrag van een bezorger, die na het aanbellen binnen enkele seconden op het raam begon te rammen. De klant voelde zich niet in de gelegenheid om op tijd de deur te openen en merkte dat het pakket ongepast was achtergelaten, zonder dat er een handtekening was gezet, ondanks dat dit in het overzicht vermeld staat.

Mijn Klacht:

Bezorger belt aan, binnen 5 seconden staat ie te rammen op mijn raam en al met al stond ik binnen 10 seconden bij de deur en hoorde hem lopen schelden terwijl hij al naar zn bus liep. Wat een vreselijk onbeschoft figuur die je niet normaal de kans geeft naar de voordeur te komen, pakket stond tegen de muur aan en heb NIET afgetekend terwijl dat wel in het overzicht staat. Nogmaals zelden zo’n hond meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

Die gasten leren omgaan met mensen en klanten langer de tojd geven te teageren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door stikdrmaarin
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM