Mijn Klacht:
Donderdag zou er een pakje bezorgd worden. Pakje is niet bezorgd, ook geen briefje in de bus. Gebeld, twee verschillende redenen gehoord: “onjuist adres” en “geweigerd”. Allebei erg vreemd, er worden door andere bezorgers een aantal pakjes per dag bezorgd. En er zijn altijd meerdere mensen aanwezig. Adres doorgenomen, klopt precies!
Vrijdag kon niet meer geleverd worden en GLS levert niet op zaterdag.
Helaas, had het eigenlijk snel nodig.
Dan maar wachten op maandag.
Precies hetzelfde verhaal!! “Geweigerd” en even later “onjuist adres”. Weer adres doorgenomen (ze belden me zelf, ze hadden dus mijn telefoonnummer. Waarom dit niet gebruiken tijdens bezorging?).
Adres klopt nog steeds als een bus. Is ook geen moeilijk adres.
Er zal een nieuwe poging gedaan worden. We wachten maar weer af
Gewenste Oplossing:
Ik geef ze nog een derde kans. Als dat weer niet lukt, ga ik er werk van maken.
(10)
