Klacht: Bezorgen

Kefeya op 10 september 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 10 september 2022

Een klant van GLS meldt dat haar pakketje in de stromende regen onder de deurmat is gelegd, waarbij de bezorger ook nog eens haar naam heeft ondertekend. De klant was op vakantie en is blij dat een buurvrouw het pakket heeft opgemerkt. Ze uit haar onvrede over deze gang van zaken en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

GLS heeft het pakketje onder de deurmat gelegd in de stromende regen. Ook nog zelf ondergetekend met mijn naam. Wij waren op vakantie en gelukkig heeft de buurvrouw het gezien.
Ik vind dit schandalig en hoop dat hier iets mee word gedaan.

Vriendelijke groet,
Ans Grootoonk

Gewenste Oplossing:

Dat dit niet meer voorkomt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kefeya
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM